Daca ati avut in anumite momente probleme cu orice fel de smartphone care necesita reparatia in service, sigur v-ati gandit la schimbarea piesei deteriorate, dar intotdeauna va doriti sa aveti garantia ca piesa care o inlocuieste este noua.
Piesele schimbate trebuie sa fie, daca nu originale, macar compatibile, si mai ales sa fie noi. Daca se folosesc piese de schimb vechi uzate, smartphone-ul va avea diverse probleme unele deosebit degrave. Un service autorizat gsm nu poate sa dezinformeze clientii, intotdeauna acesta va oferi solutiile de care dispune, precizand in mod strict ce piese de schimb au folosit.
Daca veti avea o problema cu un display sau cu un touch, acestea trebuind inlocuite, important este ca acestea sa fie piese noi, pentru ca rolul unui display sau unui touch este de baza in functionarea telefonului. Geamurile de protectie si totodata foliile anti-zgariere, care nu implica costuri prea mari se vor inlocui cu piese noi.
Aceeasi situatie este si in cazul bateriilor, acumulatorilor externi, carcaselor, difuzoarelor, microfoanelor, antenelor de semnal, aceste piese deteriorate nu pot oferi o solutie viabila daca sunt reparate, practic trebuie inlocuite, astfel riscati sa aveti piese uzate care se vor deteriora foarte rapid.
Exista trei variante de furnizare a pieselor de schimb: OE, OEM, si AM. Prima varianta OE („original equipment”) este cea mai scumpa, dar si cea mai apreciata de utilizatori. Bineinteles ca exista si celelalte doua variante cu piese telefoane, fie compatibile dar nu de la producatorul original, in cazul OEM („original equipment manufacturer”), fie AM („aftermarket”), acestea doua din urma fiind mult mai ieftine.
Garantia maxima vine de la piesele originale, dar cu preturi mult mai mari, in schimb celelalte doua variante de piese sunt mult mai ieftine, dar nu prezinta aceeasi garantie. Aceste tipuri diferite de piese trebuie, in primul rand, explicate clientilor cand acestia vin in service. Cei mai multi clienti nu au informatiile necesare despre aceste piese si cauta preturile cele mai avantajoase in detrimentul calitatii acestora.
De regula, un service gsm specifica piesa care trebuie inlocuita, pentru ca in caz de deteriorare si eventuala reclamatie a clientului dupa reparatia acesteia, sa fie clar specificata autenticitatea piesei. Este foarte importanta garantia pentru fiecare tip de piesa OE, OEM, sau AM.
In concluzie, autenticitatea tuturor pieselor de schimb din service-urile autorizate pentru orice telefon mobil este cea mai importanta chestiune care trebuie sa garanteze serviciile, totodata fiind transparenta, si informand corect clientii, sa fie punctul forte in prestarea unor reparatii ale unor gadgeturi, pentru ca practic scopul final este un gadget care sa fie apropiat de functionarea sa inainte de deteriorare.
Piesele schimbate la un dispozitiv trebuie sa fie, nu neaparat foarte ieftine, ci mai ales trebuie sa fie compatibile cu dispozitivul pentru o perioada mai indelungata de timp. Incercarea de a evita realitatea dura dar compatibila va duce inevitabil la scaderea increderii in brandurile cunoscute, si totodata se va ajunge la compromisuri ieftine care vor crea in cele din urma probleme mult mai mari.
